近日,武塔公司收到了一份特殊的礼物:一面来自云南送变电公司雅中—江西工程云一标项目部送来的锦旗,以表达武塔公司在雅中项目上及时完成供货、助力项目如期建成的感谢。
据了解,武塔公司参与的雅中--江西±800kV特高压工程是国网公司2019年核准建设的唯一一条特高压线路,年初中标后,公司组织人员全力投入生产。
受疫情影响,一方面,自3月复工后,因到岗人员有限,公司为缓解疫情带来的压力,组织在汉人员全力投入生产,抢时间、抓进度,加快工程生产,推动项目按计划完成;另一方面,自4月武汉正式“解封”后,公司第一时间安排售后技术人员赶赴现场,进行技术交流和技术指导,全力协助业主方转运材料、区分材料规格及型号等。武塔正是凭借着诚信热情、火热干劲以及卓越之志,及时完成供货,极大地减弱了疫情给施工进度带来的影响,同时也让“双箭”牌铁塔赢得了业主方的高度认可。
一直以来,武塔公司履约管理部秉承“让客户满意为第一目标”,要求售后人员内炼其心、外塑其形,在注重提升业务水平、技能能力的同时,不断提升个人素养,增加沟通能力,既要维护公司利益,也要让客户利益实现最大化。锦旗的到来正是武塔公司售后团队态度积极热情、诉求有求必应、服务规范周到的见证!