现将公司2019年7月份质量和售后服务方面的情况通报如下：

一、质量方面的情况

1. 武塔公司

建议技术中心加强审图检查、各种表格审核和严格零部件图检查制度，杜绝只签字不查核现象；铁塔分公司加大试组装力度和加工自检力度；镀锌分公司加强生产过程检查和处理产品外观的力度、并加强抽包装的检查力度。

2.电气成套公司：

建议对车间员工进行技能培训并加强考核，提高车间装配员工责任心以及对图纸的识图能力，加大对设计质量的考核，加强元器件入厂检验力度。

3.汉源公司7月完成5个电力工程改造项目和3个电力检修项目，现场有专人负责技术指导和验收检查，发现问题当时就地整改，在最后的验收时一次通过。

  4.汉镇公司7月份外购元器件10222件，合格率为100%。

二、    售后服务方面的情况

1.武塔公司7月进行售后服务有8个工程项目，其中省内工程3个，省外工程4个，国外工程1个，由于立塔时间以及停电时间的影响，未完结，共发生售后费用79600元。主要问题还是塔材掉孔、错孔、塔材掉切角、包装、外观等。现场服务基本能够得到业主和施工方的认可，在反馈现场缺陷后，服务人员能够及时到现场解决。

2.电气成套公司7月共发生售后15次，正常售后14次，质量问题售后1次，共发生售后费用9700元，质量问题售后情况如下：

①、坝河口变电站增容改造项目，一台环网柜门无法关上，日光灯不亮， KYN28柜一个带电显故障。

     事故原因：长途运输、起吊损坏。

     处理结果：现场整改。

安全质量环保部   

                                                                                    2019.8.14.